IES apoya a sus usuarios, a través de una red mundial de distribuidores con servicio técnico especializado, capacitados y certificados en la fábrica. El programa incluye conocimiento del producto y su aplicación, información sobre reparaciones y mantenimiento, y además, sobre el desarrollo de nuevas tecnologías.
Como Distribuidores, estamos autorizados a proporcionar un servicio de acuerdo con los altos estándares de calidad de todos los equipos distribuidos, además de garantizar la seguridad y las buenas condiciones de trabajo de los mismos, a lo largo de su vida útil.
Cuando entregamos el equipo, también recibe un taller básico gratuito sobre uso y mantenimiento de rutina.
Proporcionamos mantenimiento e inspecciones programadas que ayudan a prevenir futuras reparaciones, ejecutar llamadas de servicio del fabricante, entre otros.
Las herramientas, equipos y accesorios utilizados en estas actividades, más que cualquier otro tipo de equipo, siempre deben estar disponibles y funcionar en las circunstancias para las que fueron diseñados. Esta es la razón por la cual todos nuestros equipos cumplen con los estándares de referencia internacionales relacionados.